• E-Mail: ebay-backoffice@redcoon.de
• Service-Center: Tel: 08 00 / 671 671 0
• Rund 400.000 lagernde Artikel auf 53.000 m² Lagerfläche
• Moderne und effiziente Prozesse = kurze Lieferzeiten

KäuferinformationenBitte schließen Sie Ihren Einkauf über die Funktion „Jetzt bezahlen“ ab und wählen Sie dort Ihre gewünschte Zahlart aus. In der „Kaufabwicklung“ haben Sie zunächst die Möglichkeit, Ihren Kauf noch einmal zu überprüfen.
Dafür werden Ihnen die „Einzelheiten zum Einkauf“ angezeigt. Wenn Sie möchten, können Sie hier außerdem die Lieferadresse ändern. Zum Schluss bitte auf „Kaufabwicklung abschließen“ klicken, damit die Daten Ihres Kaufes an uns übermittelt werden.

Nachdem Sie diesen Vorgang abgeschlossen haben, wird automatisch eine Bestellbestätigung Ihres Einkaufs an Ihre bei eBay hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte verwenden Sie bei Überweisung, die auf der Bestellbestätigung befindliche Auftragsnummer oder Ihren eBay-Mitgliedsnamen, damit wir Ihre Zahlung schnellstmöglich zuordnen können.

Wichtig:
Bitte geben Sie immer die korrekte Lieferanschrift und Rechnungsanschrift an. Änderungen nach Zahlungseingang können nicht berücksichtigt werden. (Aufgrund von PayPal-Vorschriften darf die Lieferanschrift nicht mehr geändert werden).
Wir bitten um Verständnis.
Des Weiteren tragen Sie bitte während des Bestellvorgangs eine Telefonnummer ein, denn bei Groß- bzw. Palettengeräten setzt sich die Spedition mit Ihnen in Verbindung, um mit Ihnen einen Liefertermin zu vereinbaren.

Hinweis:
Hinterlegte Kommentare in der eBay-Kaufabwicklung oder im PayPal-Zahlungsvorgang werden nicht an uns übermittelt. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über folgende E-Mail-Adresse: ebay-backoffice@redcoon.de.

Versandinformationen:
Nach Warenausgang wird automatisch eine Versandbestätigung mit einem Sendungslink zur Online-Verfolgung an Ihre bei eBay hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt.

So schnell ist Ihre Bestellung bei Ihnen:

Paketversand durch die Deutsche Post:

Die Deutsche Post liefert i.d.R. innerhalb von 24 Stunden

Fernseher in den Größen von 37 bis 48 Zoll werden ohne Vorankündigung als DHL-Sperrgut ausgeliefert. Die Lieferzeit bei DHL Sperrgut beträgt i.d.R. 1-3 Werktage.

Die Lieferzeit bei Großgeräten beträgt ca. 3 – 5 Werktage. Die Anlieferung erfolgt in der Regel werktags zwischen 8:00 und 16:00 Uhr.

Groß- bzw. Palettengeräte werden von einer Spedition geliefert. Vor der Auslieferung vereinbart diese mit Ihnen einen Liefertermin – bitte geben Sie immer eine aktuelle Telefonnummer bei Ihrer Bestellung an – nur so ist ein reibungsloser Ablauf gegeben.

Der Transport zum Aufstellungsort ist bei den meisten Händlern nicht inbegriffen. redcoon bietet besten Service zum schärfsten Preis – Geräte bis 100 kg werden grundsätzlich bis zur Verwendungsstelle geliefert.