Teilnahmebedingungen

1. Allgemeines
Diese Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise regeln die Teilnahme an der „Excellence Gratis testen – Begeistert oder Geld zurück“ Aktion (nachfolgend „Aktion“), welches die Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH (nachfolgend „Lindt“), Süsterfeldstr. 130, D-52072 Aachen, in der Zeit vom 01.08.2018 bis 31.03.2019 veranstaltet. Eine Teilnahme ist nur in diesem Zeitraum möglich. Zur Teilnahme berechtigen nur Kassenbelege aus dem Aktionszeitraum 01.08.2018 bis 31.03.2019. Lindt ist berechtigt, sich zur Abwicklung der Aktion Dritter zu bedienen. Mit der Teilnahme an der Aktion akzeptieren die Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen. Die Teilnahmebedingungen gelten für die Dauer der Aktion, das heißt bis einschließlich zum 31.03.2019.

2. Inhalt der Aktion
Im Rahmen der Aktion kann der Kaufpreis bis zur Höhe der unverbindlichen Preisempfehlung für von Kunden erworbene, nachfolgend näher bezeichnete Aktionsprodukte bei Nichtgefallen unter nachfolgend geregelten Voraussetzungen erstattet werden. Teilnehmende Produkte sind durch Aktionsaufdruck „Gratis Testen“ auf der Produktverpackung gekennzeichnet. Die Erstattung des Kaufpreises wird nur auf teilnehmende Produkte gewährt, die innerhalb des Aktionszeitraumes (01.08.2018 bis 31.03.2019) erworben wurden. Die Erstattung des Kaufpreises ist pro Haushalt und IBAN nur einmal und für nur ein einzelnes Produkt möglich. Folgende Lindt Aktionsprodukte berechtigen zur Teilnahme an der Aktion: Excellence 70%, Excellence Extra Cremig, Excellence Mild 70%, Excellence Mild 90%, Excellence 50%, Excellence 85%, Excellence Fleur de Sel, Excellence Mild 85%, Excellence Orange Intense, Excellence Chili sowie Excellence 78%.

3. Teilnahmeberechtigung
An der Aktion können alle natürlichen Personen teilnehmen, die mindestens 18 Jahre alt sind, unbeschränkt geschäftsfähig sind, Endkonsumenten (d.h. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB) sind, einen festen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben und nicht Mitarbeiter(in) oder Angehörige(r) eines Mitarbeiters bzw. einer Mitarbeiterin von Lindt oder Mitarbeiter(in) von Kooperationspartnern sind, die mit der Erstellung oder Abwicklung der Aktion beschäftigt sind oder waren. Eine Teilnahme im fremden Namen, insbesondere durch Agenturen, sowie die Teilnahme mit Hilfe automatisch generierter Massenzusendungen ist nicht erlaubt.

4. Aktionsabwicklung
Die Überweisung erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab Übermittlung des Kaufbelegs und der Kontodaten, spätestens jedoch zum 30.04.2019, über den auf dem Kaufbeleg angegebenen Betrag, maximal jedoch in Höhe der auf dem jeweiligen Produkt vermerkten, unverbindlichen Preisempfehlung. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt nur unter folgenden Voraussetzungen: Erwerb eines zur Teilnahme berechtigten Aktionsproduktes mit Aktionsstörer. Der Einsender muss zusammen auf einem Foto bzw. Scan sowohl den vollständigen Originalkaufbeleg in zur Lesbarkeit ausreichender Qualität sowie die Aktionspackung mit Aktionsstörer unter der URL www.lindt.de/excellencegeldzurueck hochladen. Jeder Kassenbon darf nur einmal verwendet werden. Der Einsender muss unter der URL www.lindt.de/excellencegeldzurueck in einer mind. 15 Wörter umfassenden Begründung in deutscher Sprache darlegen, warum ihm das Produkt nicht gefällt. Der Einsender muss unter der URL www.lindt.de/excellencegeldzurueck seinen Namen, seine Anschrift sowie seine Bankverbindung für ein dazugehöriges Bankkonto in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union angeben. Der Teilnehmer muss den Teilnahmebedingungen und Datenschutzrichtlinien zustimmen. Alle Belege, Angaben und Informationen müssen bis zum 31.03.2019 auf www.lindt.de/excellencegeldzurueck hochgeladen werden. Sollten die von dem Einsender/Teilnehmer gemachten Angaben ungültig, unrichtig und/oder unvollständig sein, ist Lindt nicht verpflichtet, Nachforschungen zu den richtigen Angaben anzustellen. Etwaige Nachteile, die aus der Übermittlung fehlerhafter bzw. unvollständiger Kontaktdaten und/oder Bankverbindungen resultieren, gehen ausschließlich zu Lasten des Einsenders/Teilnehmers. Gleiches gilt für technische Schwierigkeiten des Einsenders/Teilnehmers bei der Eingabe und Übermittlung der erforderlichen Informationen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

5. Ausschluss bestimmter Personen
Lindt ist berechtigt, einzelne Teilnehmer – auch nachträglich – von der Aktion auszuschließen, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass sie sich bei der Teilnahme an der Aktion unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder bedient haben oder dass sie in sonstiger, nicht regelkonformer Art und Weise versuchen, sich oder Dritten durch Manipulation oder unter Vorspiegelung falscher Tatsachen Vorteile zu verschaffen oder in sonstiger Weise die Aktion negativ oder entgegen den Teilnahmebedingungen zu beeinflussen. Gleiches gilt für Personen, die Kassenbons veröffentlichen oder kommerziell, beispielsweise über Online-Plattformen, verkaufen. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses von der Aktion verfallen etwaige Ansprüche des ausgeschlossenen Teilnehmers, auch wenn die Rückerstattung bereits von Lindt bestätigt oder sonst zugesagt wurde. Lindt hat in einem solchen Fall außerdem das Recht, bestätigte Rückzahlungen abzuerkennen und bereits erstattete Beträge zurückzufordern. Lindt behält sich außerdem das Recht vor, bei Verdacht auf unrechtmäßige Teilnahme oder aus Qualitätssicherungsgründen, den Originalkaufbeleg postalisch anzufordern. Die Portokosten für die Zusendung werden dem Teilnehmer im Falle eines gültigen Kassenbons zusammen mit den Produktkosten gemäß Kaufbeleg erstattet.

6. Datenschutz
Mit der Teilnahme an der Aktion erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass Lindt seine personenbezogenen Daten (Name, Alter, Anschrift und Bankverbindung) für die Dauer und zum Zwecke der Durchführung und Abwicklung der Aktion speichert und verarbeitet. Die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Verwendung aller personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der Aktion. Lindt ist berechtigt, die Daten an Dritte, welche mit der Durchführung und Abwicklung der Aktion beauftragt sind oder zukünftig werden, zu diesen Zwecken weiterzuleiten. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Abwicklung der Aktion erforderlich und gesetzlich zulässig ist. Nach Ablauf der Aktion, spätestens jedoch am 30.06.2019, werden die Daten gelöscht. Für die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung der Daten wurde eine Agentur von Lindt beauftragt. Dieses Unternehmen wurde von Lindt darauf hingewiesen, dass es die personenbezogenen Daten der Teilnehmer nur zum Zweck der Aktionsabwicklung verarbeiten und nutzen darf. Die Teilnehmer haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von Lindt gespeicherten Daten wie auch ein Recht auf Widerruf der erteilten Einwilligung zur Speicherung und Verwendung dieser Daten. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Daten bis zum Eingangs des Widerrufs der bleibt hiervon unberührt. Die Bitte um Auskunft und Widerruf kann der Teilnehmer per E-Mail an Lindt richten unter mail@excellence-geld-zurueck.de. 
Darüber hinaus gelten die allgemeinen Datenschutzrichtlinien von Lindt. Diese sind einsehbar unter http://www.lindt.de/swf/ger/service/verbraucher-service/rechtliche-bestimmungen/datenschutzrichtlinie/. Die Verwendung der personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken als oben genannt oder eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken durch Lindt oder eine der beauftragten Parteien findet nicht statt.

7. Haftung
Lindt wird nach Erstattung des Kaufpreises von allen Verpflichtungen befreit, sofern sich nicht aus diesen Regelungen schon ein früherer Zeitpunkt ergibt. Eine Schadensersatzpflicht von Lindt besteht nur, wenn und soweit ein Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist. Für die schuldhafte Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit einer natürlichen Person haftet Lindt auch bei nur einfacher Fahrlässigkeit. Gleiches gilt im Falle der Verletzung einer Kardinalpflicht. Das sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Aktion und die Erreichung des Vertragszwecks überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung ein Aktionsteilnehmer regelmäßig vertrauen darf. Voranstehende Haftungsbeschränkung gilt insbesondere für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung von Daten, bei Störungen der technischen Anlagen oder des Service, durch unrichtige Inhalte, Verlust oder Löschung von Daten, Viren oder in sonstiger Weise bei der Teilnahme am Gewinnspiel entstehen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Rechtlicher Rahmen
Diese Teilnahmebedingungen sowie die Rechtsbeziehung zwischen dem Teilnehmer und Lindt unterliegen ausschließlich deutschem Recht. Sollten einzelne Bestimmungen rechtlich ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Teilnahmebedingungen hiervon unberührt. Diese Teilnahmebedingungen können von Lindt jederzeit ohne gesonderte Benachrichtigung geändert werden. Lindt behält sich vor, die Aktion auch ohne Angabe von Gründen zu verlängern oder vorzeitig gegebenenfalls ohne Vorankündigung zu beenden bzw. die Zahl der Einlösungen im Verlauf der Aktion nachträglich zu limitieren. Dies kann insbesondere dann erfolgen, sollten Fehlfunktionen, Störungen, Fälschungen, Viren oder ähnliche Schäden auftreten oder ein Fall des Missbrauchs der Aktion vorliegen und die Administration, Sicherheit, Fairness, Integrität oder den Ablauf der Aktion beeinträchtigen. Aus vorzeitiger Beendigung können keine Ansprüche abgeleitet werden. Eine entsprechende Nachricht wird dann auf www.lindt.de veröffentlicht. Die Teilnahmebedingungen gelten für die Dauer der Aktion.

9. Kontakt
Alle Fragen zu einer bereits erfolgten Teilnahme sind ausschließlich per Mail an folgende E-Mailadresse zu richten: mail@excellence-geld-zurueck.de

Für alle anderen Fragen zu Lindt, Lindt Excellence oder dem Ablauf der Aktion „Excellence gratis testen“ kann der Lindt Verbraucher-Service kontaktiert werden:
Telefon: 0800-80 88 400 (gebührenfrei)
Fax: +49-241-8889-313
Kontaktformular Verbraucher-Service
(Servicezeiten: Mo. – Fr. von 8:30 Uhr – 17:00 Uhr)